各位網路買家:
由於愛樂城堡3個網路賣場+實體店面
對於現貨的狀況,我們無法確實掌握
因而無法在網路上即時更新現貨狀況
如果一定急在匯款後馬上寄出的買家
愛樂城堡很抱歉
請您參考以下我們出貨的處理流程
再衡量要不要下訂單並匯款
請勿在匯款後
因為現貨問題要求退款
或要求馬上出貨
造成彼此困擾
謝謝您的配合!!
關於商品現貨-寄件時間
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1. 部分商品有現貨,有庫存-確認款項1~2內出貨(不含假日)
(上班日Am11:00前確認,當天出貨)
2. 部分商品有現貨,無大量庫存-隨時可能缺貨,本網站處理方式如下:
(1)多位買家購買時,依匯款順序出貨
(2)如遇缺貨-
A.部分2-3天內可出貨(不含假日)
B.部分2~5天內可出貨(不含假日)
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上班日11點以前匯款,當天確認款項
上班日11點以後匯款,隔天確認款項
*確認款項後:
1.系統會寄mail至信箱告知 (沒收到請到垃圾信箱找看看)
2.訂單上也會顯示"等待寄出"
*請注意
匯款資料~沒有告知,或是告知不正確,
則無法確認款項及安排出貨
如果買家匯款2日(不含假日),
訂單仍顯示"等待付款",
請確認是否有告知帳號後五碼,
或是提供錯誤的匯款後五碼資訊
若您匯的款項與訂單金額不符,也務必告知
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